5 Cara Untuk Membangun Daftar Email Pelanggan Loyal

Ketika membangun daftar email tidak ada jaminan besi bahwa setiap pelanggan akan tetap berada di daftar Anda selamanya. Diperlukan upaya untuk mempertahankannya dan itu berarti memberikan informasi bahwa pelanggan Anda akan merasa berguna dan berharga. Berikut adalah 5 cara untuk membangun daftar email pelanggan setia.

1. Tata Letak Email

Tata letak email Anda adalah titik awal bagi pelanggan Anda untuk melihat apa yang Anda tentang. Misalnya, apakah Anda perlu menyertakan gambar dalam email Anda atau apakah Anda hanya perlu menggunakan teks biasa? Pastikan email Anda memiliki tampilan dan nuansa yang konsisten. Ketika Anda membangun daftar email membuat format email Anda tetap sama sehingga ketika pelanggan membuka email, mereka langsung tahu itu dari Anda. Buatlah mudah untuk dibaca sebagai dan tidak mengacaukannya dengan sulit untuk memahami jargon.

2. Frekuensi Mengirim Email

Tidak ada aturan yang ditetapkan tentang seberapa rutin Anda harus mengirim email ke daftar Anda. Setiap pemasar online memiliki pendekatan yang berbeda. Ingatlah bahwa ketika Anda membangun daftar email, Anda tidak dapat menyenangkan semua orang. Anda perlu menemukan model dan frekuensi yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Jika Anda memberikan nilai kepada pelanggan Anda, Anda dapat mengirim email dengan frekuensi tinggi. Ini ketika Anda kekurangan dalam memberikan nilai bahwa pelanggan Anda akan menganggap Anda sebagai intrusi. Tetap konsisten dengan surat Anda dan jangan hanya mengirim email sesekali dan tiba-tiba membanjiri mereka dengan penawaran selama dua minggu selama promosi

3. Berikan Kualitas

Aspek terpenting dari email Anda adalah kualitas yang Anda berikan. Kirimi Anda kiat dan informasi bermanfaat tentang industri Anda kepada pelanggan. Juga, jangan khawatir berbagi materi orang lain. Tidak setiap tautan yang Anda bagikan harus berupa tautan ke sesuatu milik Anda sendiri. Jika Anda menemukan artikel yang bagus dan Anda mengirimkannya kepada pelanggan Anda, itu menunjukkan bahwa Anda adalah pemimpin pemikiran yang memupuk niat baik dan berbagi sumber daya selain milik Anda sendiri.

4. Biarkan Pelanggan Anda Menghubungi Anda

Pastikan Anda membalas email dari pelanggan Anda ketika Anda mendapatkannya dan memberi tahu mereka bagaimana mereka dapat menghubungi Anda. Ketika Anda membangun daftar email dengan semakin banyak orang, ini mungkin menjadi lebih sulit. Tapi Anda bisa memasang iklan ini jika terlalu rumit untuk ditangani. Ketika Anda dikenal sebagai seseorang yang benar-benar membantu orang-orang yang menghubungi Anda, Anda akan memiliki lebih banyak orang yang bergabung dengan daftar Anda, membeli produk Anda, dan merekomendasikan Anda kepada orang lain.

5. Jujur

Ketika Anda membangun daftar email, tunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda manusia dan Anda melakukan kesalahan. Pelanggan Anda akan senang mendengar tentang perjuangan Anda di samping kesuksesan Anda. Jangan berpikir bahwa Anda tidak dapat membuat kesalahan dan berbagi tantangan itu. Bahkan, itu akan membuat Anda lebih disukai untuk daftar Anda dan Anda akan menjadi dikenal sebagai marketer asli di niche Anda.